Learning management system

Un learning management system (LMS), traducibile in italiano con Sistema di gestione dell'apprendimento è la piattaforma applicativa (o insieme di programmi) che permette l'erogazione dei corsi in modalità e-learning al fine di contribuire a realizzare le finalità previste dal progetto educativo dell'istituzione proponente. Il learning management system presidia la distribuzione dei corsi on-line, l'iscrizione degli studenti, il tracciamento delle attività on-line.^[1] Gli LMS spesso operano in associazione con gli LCMS (learning content management system) che gestiscono direttamente i contenuti, mentre all'LMS resta la gestione degli utenti e l'analisi delle statistiche.

Caratteristiche

La maggior parte degli LMS sono strutturati in maniera tale da facilitarne, dovunque e in qualunque momento, l'accesso e la gestione dei contenuti. Normalmente un LMS consente la registrazione degli studenti, la consegna, la frequenza ai corsi e-learning e una verifica delle conoscenze.

In un sistema LMS più completo si possono anche trovare strumenti quali l'amministrazione di competenza, l'analisi di abilità, la pianificazione di successione, le certificazioni, i codici categoria virtuali e la ripartizione delle risorse (sedi della riunione, stanze, manuali, istruttori, ecc.). La maggior parte dei sistemi tengono conto dello studente principiante, facilitandone l'auto-iscrizione e l'accesso ai corsi.

Per quanto riguarda la gestione dei contenuti gli LMS stanno evolvendo su differenti fronti, quali:

Standardizzazione dei contenuti (es. standard SCORM e sue evoluzioni)

Allargamento dei formati di contenuto (es. video, audio) e/o sorgenti supportate (es. YouTube, TED, Slideshare, piattaforme MOOC, ecc..)

Aggiunta di funzionalità di collaborazione tra i discenti per garantire la possibilità di interazione

Learning content management system

Il learning content management system (LCMS) è un modulo software presente nelle piattaforme di e-learning che riunisce tutte le funzionalità necessarie alla gestione dei contenuti per l'insegnamento on-line, come ad esempio:

Creazione, gestione e memorizzazione dei contenuti didattici;
Composizione e modularizzazione delle unità didattiche fondamentali, chiamate learning object (LO);
Tracciamento e memorizzazione delle interazioni degli studenti con i learning object.

Un LCMS gestisce l'importazione e la pubblicazione dei learning object, "pacchetti" indipendenti in grado di soddisfare uno o più obiettivi didattici.

Utilizzo degli LMS in diversi settori

Gli LMS trovano applicazione in numerosi settori, grazie alla loro capacità di ottimizzare la gestione e l’erogazione della formazione. Oltre all’ambito accademico, sono utilizzati in contesti aziendali, sanitari, governativi e nel settore marittimo, ciascuno con caratteristiche e requisiti specifici.

Formazione aziendale

Nel contesto aziendale, gli LMS sono strumenti centrali per la formazione dei dipendenti, garantendo flessibilità e tracciabilità dei percorsi formativi. Tra le applicazioni più comuni vi sono:

Onboarding: procedure per introdurre i nuovi dipendenti alla cultura aziendale e alle attività operative.^[2]
Formazione continua: percorsi per il miglioramento delle competenze e lo sviluppo professionale.
Compliance aziendale: corsi per garantire l’aderenza a normative obbligatorie, come quelle relative alla sicurezza sul lavoro o alla protezione dei dati (es. GDPR).
Certificazioni interne: rilascio e gestione di attestati relativi alle competenze acquisite.

Queste applicazioni favoriscono una gestione centralizzata della formazione e una maggiore efficienza operativa.

Sanità

Nel settore sanitario, gli LMS vengono utilizzati per l’aggiornamento professionale e per garantire la conformità alle normative in costante evoluzione. In Italia, un ruolo fondamentale è svolto dall’Agenzia Nazionale per i Servizi Sanitari Regionali (AGENAS), che supervisiona e coordina molte attività formative legate alla sanità. Le principali applicazioni degli LMS in questo ambito includono:

Educazione continua in medicina (ECM): i professionisti sanitari devono accumulare crediti formativi ECM (Educazione Continua in Medicina) per mantenere le proprie competenze aggiornate. Gli LMS vengono utilizzati per gestire e tracciare la partecipazione ai corsi riconosciuti da AGENAS.
Aggiornamento su tecniche e tecnologie emergenti: programmi di formazione specifici su nuovi dispositivi medici, procedure diagnostiche e terapeutiche.
Educazione al paziente: moduli formativi destinati ai pazienti e ai caregiver per migliorare la gestione di patologie croniche o condizioni specifiche.
Preparazione per emergenze: corsi e simulazioni virtuali per addestrare il personale sanitario nella gestione di scenari critici, come epidemie o calamità naturali.

L’integrazione degli LMS nelle strutture sanitarie consente un tracciamento accurato delle competenze e una formazione standardizzata.

Pubblica amministrazione

Gli enti pubblici adottano gli LMS per migliorare la formazione del personale e garantire l’adeguamento alle normative vigenti.^[3] Le applicazioni principali comprendono:

Corsi obbligatori: programmi di formazione su trasparenza, anticorruzione e sicurezza informatica.
Aggiornamento professionale: percorsi formativi su nuove procedure amministrative e legislative.
Gestione centralizzata: monitoraggio delle attività formative e gestione dei progressi di un numero elevato di dipendenti.

L’uso di LMS nella pubblica amministrazione favorisce una maggiore efficienza operativa e trasparenza.

Settore marittimo

Nel contesto marittimo, gli LMS sono strumenti indispensabili per l’erogazione della formazione, in conformità agli standard internazionali STCW (Standards of Training, Certification, and Watchkeeping for Seafarers).^[4] Le principali funzioni includono:

Formazione obbligatoria: corsi relativi alla sicurezza a bordo, alla gestione delle emergenze e alla manutenzione delle attrezzature.
Formazione a distanza (FAD): moduli online che riducono la necessità di frequenza in presenza.
Aggiornamento continuo: percorsi formativi su normative e tecnologie emergenti nel settore marittimo.

Questi sistemi permettono di tracciare le attività formative dei marittimi e di soddisfare i requisiti normativi.